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創新模式 順暢溝通
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鑫能堅持“積極響應、迅速反饋、認真解決”的服務理念
工程項目產品質保按合同約定執行
零售產品質保有經銷商提供，消費者需依購買憑證享受售后服務，如無法提供購買憑證則統一按生產日期開始計算質保，經銷商需依據本公司《售后服務政策為消費者提供售后服務》
以下為非售后服務保障范圍
①因人為操作不當或未按產品說明書規定使用環境和條件安裝使用造成異常
②超過保質期后所產生的異常
③因客戶下錯訂單需要退換的情況
④因人為操作不當或未按產品說明書規定使用環境和條件安裝使用造成異常
⑤因客戶下錯訂單需要退換的情況因客戶下錯訂單需要
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